A Raps Hungaro Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság és Kapcsolt Vállalkozásai útján beszerzett termékek és szolgáltatások megvásárlására

1. Általános rendelkezések

1.1 Jelen általános üzleti feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) minden ügyfelünkkel (a továbbiakban: „Vevő”) fennálló üzleti kapcsolatunkra vonatkoznak. Csak akkor alkalmazandók, ha a Vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1.§ (1) bekezdés 4. pontja értelmében vállalkozónak minősül.
1.2 A Raps Hungaro Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Eladó” vagy „mi”) áru- és szolgáltatásnyújtására vonatkozó minden ajánlatra és szerződésre, ideértve a folyamatban lévő és jövőbeli üzleti kapcsolatokat is, kizárólag a jelen ÁSZF vonatkozik. Az attól való eltérések csak akkor kötelezőek számunkra, ha azokat kifejezetten írásban elfogadtuk.
1.3 A Vevő üzleti és beszerzési feltételeit kifejezetten elutasítjuk. Azok csak akkor köteleznek minket, ha azokat kifejezetten írásban elfogadtuk. Ez a jóváhagyási követelmény minden esetben érvényes, így például akkor is, ha a Vevő a megrendelés keretében hivatkozik az ÁSZF-jére, és mi azt nem utasítjuk el kifejezetten.
1.4 Amennyiben a jelen ÁSZF írásbeli formát ír elő, erről az írásbeli formai követelményről kizárólag írásban lehet lemondani. Ez nem vonatkozik a felek között a szerződés megkötésekor létrejövő kiegészítő megállapodásokra.
1.5 A jogszabályi rendelkezések érvényességére vonatkozó hivatkozások kizárólag pontosító jellegűek. Ezért ilyen pontosítás hiányában is a jelen ÁSZF-et kiegészítve a jogszabályi rendelkezések érvényesek, hacsak azokat a jelen ÁSZF nem módosítja vagy azok alkalmazását nem zárja ki kifejezetten.

2. Ajánlatok; Szerződéskötés

2.1 Az ajánlataink módosíthatóak és nem kötelező érvényűek, azaz az ajánlatokat az elfogadásig visszavonhatjuk; fenntartjuk a harmadik személyek részére történő előzetes eladás jogát. Az elfogadásról szövegesen, írásban vagy a Vevőnek történő szállítással nyilatkozhatunk.
2.2 Értékesítési képviselőink nem jogosultak semmiféle megállapodás megkötésére. Ezek érvényességéhez az írásbeli megerősítésünkre van szükség.
2.3 A minták és mintadarabok a minőség, a méret, a szín, a csomagolás és a megjelenés tekintetében hozzávetőleges példaként szolgálnak. Ezeket a tulajdonságokat nem garantáljuk.

3. Szállítási határidő, szállítás

3.1 A szállítási határidő legkorábban annak a napnak a végén kezdődik, amelyen a megrendelés-visszaigazolásunk a Vevőhöz megérkezett.
3.2 A Vevő nem utasíthatja el a szállítmány átvételét jelentéktelen hibák miatt.
3.3 A megállapodott mennyiségek hozzávetőleges mennyiségek, amelyek az Eladót feljogosítják legfeljebb 10 %-kal nagyobb vagy kisebb mennyiség szállítására. A küldemény súlya a mérvadó. A szállítás során bekövetkező súlycsökkenésért az Eladó csak a 8. pontban meghatározott feltételek mellett felel.
3.4 A vis maior események mentesítik az Eladót a határidőre történő szállítás kötelezettsége alól. Amennyiben az Eladó és a Vevő nem tudnak megegyezni egy új, kötelező érvényű szállítási határidőben, a Vevő jogosult a törvényes jogait gyakorolni. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a vis maior események az Eladó beszállítójánál következnek be. Az Eladó minden ilyen esetben jogosult a szerződéstől elállni. A vis maior események közé tartoznak különösen a sztrájk, üzemlezárás, egyéb előre nem látható üzemzavarok, elkerülhetetlen nyersanyaghiány, világjárványok, háború, terrorizmus és egyéb olyan események, amelyekért az Eladó nem tartozik felelősséggel.
3.5 A szállítás az Eladó választása szerint gyárból vagy raktárból történik. A Vevő kérésére és költségére az áru egy másik rendeltetési helyre kerül leszállításra (szállításos vétel). Amennyiben a szerződésben erről nem történik megállapodás, a szállítás módját (csomagolás, szállítási útvonal, fuvarozó) mi magunk határozhatjuk meg.
3.6 A 75 euró (áfa nélkül) alatti megrendelések esetén 6,95 euró (+ áfa) minimum megrendelési felárat számolunk fel.

4. A kárveszély átszállása, átvételi késedelem; visszaváltható szállítóeszközök

4.1 A véletlen megsemmisülés és a véletlen romlás kockázata az áru Vevő részére történő átadással száll át a Vevőre. Szállításos vétel esetén az áru véletlen megsemmisülésének, véletlen romlásának, valamint a késedelem kockázatának veszélye már az áru szállítmányozó vagy fuvarozó vagy más a rakomány elfuvarozására kijelölt személy részére történő átadással átszáll a Vevőre. Az áru átadásával egyenértékűnek minősül, ha a Vevő átvételi késedelemben van.
4.2 Ha a Vevő átvételi késedelemben van, elmulasztja az őt terhelő vagy rá háruló együttműködési kötelezettség teljesítését, vagy ha a szállításunk más, a Vevő oldalán felmerülő okok miatt késedelmet szenved, jogosultak vagyunk az ebből eredő kár megtérítését követelni, beleértve a többletköltségeket (pl. raktározási költségek) is. Ezen kártérítési igényünk alapján naptári naponként a megállapodott vételár 0,05%-ának megfelelő átalánykártérítést számítunk fel („Átalánykártérítés”), amely a szállítási határidő lejártától, illetve szállítási határidő hiányában attól az időponttól kezdődik, amikor a Vevő megkapja az áru szállításra kész állapotáról szóló értesítést.
4.3 Az Átalánykártérítés helyett jogosultak vagyunk a ténylegesen bekövetkezett kárt érvényesíteni. Törvényes igényeink (különösen a többletköltségek megtérítése, ésszerű kártérítés, felmondás) érvényesítését az ilyen eset nem érinti; az Átalánykártérítést a további pénzbeli igényekkel szemben kell beszámítani. A Vevőnek jogában áll bizonyítani, hogy nekünk egyáltalán nem keletkezett kárunk, vagy csak az Átalánykártérítésnél lényegesen kisebb kárunk keletkezett. Az Átalánykártérítés összege a vételár összegét (áfa nélkül) nem haladhatja meg.
4.4 A rácsos raklapok, konténerek vagy hasonló fuvarozási csomagolások (visszaváltható szállítóeszközök) az Eladó tulajdonában maradnak, és azokat a Vevő költségére és kockázatára, a szállítás után megfelelő időn belül, megfelelő állapotban vissza kell juttatni az Eladóhoz. A visszaváltható szállítóeszközök megrongálódásáért vagy elvesztéséért a Vevő felel. Abban az esetben, ha nem kerülnek visszaszolgáltatásra, a kiszámlázásukra az aktuális piaci érték alapján kerül sor.

5. Árak és fizetési feltételek

5.1 Az általunk megadott árak gyárból vagy raktárból szállításra értendők, csomagolással együtt, az adott pénznemben érvényes forgalmi adóval és az esetleges szállítási költségekkel megnövelve.
5.2 Ha a Vevő az árut egy másik rendeltetési helyre kívánja szállíttatni (szállításos vétel), akkor ő viseli a gyárból vagy raktárból történő szállítási költségeket, valamint az esetlegesen a Vevő által kért szállítási biztosítás költségeit. Az esetlegesen felmerülő állami illetékeket (díjak, járulékok és adók, beleértve a vámokat is) a Vevő viseli.
5.3 Az Eladó a csomagolással kapcsolatos kötelezettségeinek teljesítése során a hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény és a csomagolásról és a csomagolási hulladékkal kapcsolatos hulladékgazdálkodási tevékenységekről szóló 442/2012. (XII. 29.) Korm. rendelet rendelkezéseivel összhangban jár el.
5.4 A számla összege a szerződés megkötésekor esedékes, és levonás nélkül, a számlánk kelte után 30 napon belül a számlán szereplő pénznemben fizetendő (a számlánkra történő jóváírás dátuma az irányadó).
5.5 A számlával kapcsolatos kifogásokat haladéktalanul írásban kell közölni velünk. Ha a Vevő nem emel kifogást, a számla a számla dátumától számított 30 nap elteltével elfogadottnak minősül. Az Eladó minden számlán külön felhívja erre a Vevő figyelmét. A megállapodott fizetési határidő a számla dátumától kezdődik.

6. Visszatartási jog, beszámítás

6.1 A Vevő csak abban az esetben jogosult beszámításra és visszatartási jogra, ha igénye nem vitatott vagy jogerősen megállapított. A fenti korlátozások nem vonatkoznak a szállított áru hibáin alapuló beszámítási és visszatartási jogokra.
6.2 Bónuszok és visszatérítések csak akkor kerülnek kifizetésre a Vevőnek, ha az Eladónak nincs esedékes követelése a Vevővel szemben. Amennyiben ilyen követelések fennállnak, azok beszámításra kerülnek.

7. A Vevő termékhibával kapcsolatos igényei

7.1 Az áru bármilyen előírásnak való megfelelésére vonatkozó kijelentések, az Eladó vagy az általa megbízott ügynökök áruajánlásai, valamint az Eladó vagy a gyártó termékleírásai nem minősülnek garanciának.
7.2 Nem keletkeztet a termékhibával kapcsolatos igényt sem a megállapodott minőségtől való csekély eltérés, sem pedig a kereskedelemben szokásos tömegveszteség.
7.3 A Vevőnek írásban kell a kifogásait bejelenteni oly módon, hogy az az áru rendeltetési helyre való megérkezésétől számított 10 napon belül hozzánk megérkezzen. A rejtett hibákat csak egy ésszerű, az áru jellegétől függő időtartamon belül lehet érvényesíteni. Ezeket a felfedezésüket követően haladéktalanul, legkésőbb 7 munkanapon belül kell jelezni az Eladó felé.
7.4 Ha a leszállított áru hibás, az Eladó választása szerint ingyenesen kijavítja a hibát vagy ingyenesen új hibátlan terméket szállít, amennyiben a hiba oka már a kárveszélyátszállás időpontjában fennállt. Ha ez az utólagos teljesítés nem jár sikerrel, a Vevő – a 8. pont szerinti esetleges kártérítési igények sérelme nélkül – elállhat a szerződéstől a vételár csökkentésé igényelheti. A Vevő további igényei kizártak.
7.5 Az Eladó a javítás vagy az új hibátlan termék szállítása helyett saját választása szerint megtérítheti a Vevő számára az értékcsökkenést.
7.6 Az áruk visszaküldése csak olyan jogos szavatossági jogok érvényesítése esetén fogadható el, amelyek a Vevőt az áruk visszaküldésére jogosítják fel. A visszaküldött áru – a bejelentett hibától eltekintve – érintetlen állapotban kell, hogy legyen, amikor hozzánk érkezik, és a visszaküldés időpontjában még legalább négyhónapos minőségmegőrzési idővel kell rendelkeznie a terméken jelzett minőségmegőrzési idő alapján. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha ez a jogérvényesítési határidő megengedhetetlen rövidüléséhez vezet.
7.7 Az Eladó nem köteles ellenőrizni és garantálni, hogy az áru külföldön harmadik felek szellemi tulajdonjogainak hatálya alá tartozik-e. Amennyiben a Vevő az árut Magyarországon kívüli területekre exportálja, az Eladó nem vállal felelősséget azért, ha az áru harmadik felek szellemi tulajdonjogait sérti, kivéve, ha a vételi szerződés kifejezetten lehetővé teszi az áru Vevő általi exportját bizonyos országokba. A Vevő köteles megtéríteni azt a kárt, amelyet az Eladónak az olyan áruk exportja okoz, amelyeket az Eladó nem kifejezetten export céljára szállított.

8. Egyéb felelősség

A Vevő kártérítési igényei, bármilyen jogalap alapján is, kizártak. Ez nem vonatkozik (a) a termékfelelősségről szóló 1993. évi X. törvény rendelkezései szerinti felelősségre, (b) szándékosság esetére, (c) élet, testi épség vagy egészség megkárosításából eredő károkra, (d) a hiba rosszindulatú elhallgatása esetén, valamint az áru minőségére vonatkozó garancia vállalása esetén, és (e) a lényeges szerződéses kötelezettség megsértéséből eredő károkra (olyan kötelezettség, amelynek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő végrehajtásához, és amelynek betartására a szerződéses partner rendszeresen támaszkodik és támaszkodhat), az utóbbi esetben azonban felelősségünk az előre látható, tipikusan bekövetkező kár megtérítésére korlátozódik. A fenti rendelkezések nem járnak a bizonyítási teher megváltozásával.

9. Elévülés

A szavatossági igények és az egyéb jogalapokból származó kártérítési igények a törvényes elévülési idő kezdetétől számított 12 hónap elteltével elévülnek. Ez a határidő nem érvényes, amennyiben a törvény kötelezően hosszabb határidőket ír elő, pl. a termékfelelősségi törvény szerinti kártérítési igények esetén, valamint a 8. pontban említett kötelező felelősségi esetekben.

10. A tulajdonjog fenntartása

10.1 Fenntartjuk a szállított áru tulajdonjogát mindaddig, amíg a vételi szerződésből és a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból származó összes jelenlegi és jövőbeli követelésünk (biztosított követelések) teljes mértékben nem kerül kiegyenlítésre, ideértve az ügyfél-folyószámláról származó összes egyenlegkövetelést is. Amennyiben a Vevő a szerződést megszegi, különösen, ha fizetési kötelezettségének teljesítésével késedelembe esett, jogunkban áll a szerződéstől elállni, miután ésszerű teljesítési határidőt szabtunk. Amennyiben a tulajdonjog fenntartással érintett árut visszavesszük, ez már önmagában a szerződéstől való elállást jelenti. A visszavételhez kapcsolódó szállítási költségeket a Vevő viseli. A szerződéstől való elállásnak minősül az is, ha a fenntartott árut lefoglaljuk. A visszavett fenntartott árut értékesíthetjük. Az értékesítésből származó bevételt beszámítjuk a Vevőnek velünk szemben fennálló tartozásába, miután levontuk az értékesítés költségeire jutó megfelelő összeget.
10.2 Amíg a tulajdonjog még nem szállt át a Vevőre, a Vevő köteles az árut gondosan kezelni.
10.3 A Vevő jogosult a tulajdonjog fenntartással érintett árut felhasználni és a szokásos üzletmenet keretében értékesíteni, mindaddig, amíg nem kerül fizetési késedelembe. Ugyanakkor a Vevő a tulajdonjog fenntartással érintett árut nem terhelheti meg zálogjoggal, illetve biztosítékként nem ruházhatja át. A Vevőnek a tulajdonjog fenntartással érintett áru viszonteladásából származó, vevőivel szembeni követeléseit, valamint az ilyen áruval kapcsolatban a Vevőnek a vevőivel vagy harmadik felekkel szemben egyéb jogalapból keletkező követeléseit (különösen a szerződésen kívüli károkozásból származó követeléseket és a biztosítási kártérítési igényeket), ideértve a folyószámla-egyenlegből származó összes követelést is, a Vevő már most biztosítékként teljes mértékben ránk engedményezi. Jelen dokumentummal elfogadjuk ezt az engedményezést.
10.4 A Vevő saját nevében, saját számlájára behajthatja számunkra ezeket a biztosítékként ránk engedményezett követeléseket, mindaddig, amíg ezt a felhatalmazást nem vonjuk vissza. Ez nem érinti azt a jogunkat, hogy ezeket a követeléseket magunk is behajtsuk; azonban általában nem érvényesítjük magunk a követeléseket, és nem vonjuk vissza a behajtási felhatalmazást, mindaddig, amíg a Vevő a fizetési kötelezettségeit rendben teljesíti.
10.5 Amennyiben azonban a Vevő a szerződésbe ütközően jár el, különösen amennyiben fizetési kötelezettségének teljesítésével késedelembe esett, követelhetjük a Vevőtől, hogy tájékoztasson minket az engedményezett követelésekről és azok adósairól, értesítse az adósokat az engedményezésről, és átadjon nekünk minden olyan dokumentumot, valamint megadjon minden olyan információt, amelyre a követelések érvényesítéséhez szükségünk van. Jogosultak vagyunk a megfelelő adósokat magunk tájékoztatni a biztosítéki engedményezésről.
10.6 Az áruinkból összekapcsolással, keveréssel vagy feldolgozással keletkező termékek teljes értékükben a tulajdonjog-fenntartás hatálya alá tartoznak, amelyben mi gyártónak minősülünk. Abban az esetben, ha harmadik felek áruival történő összekapcsolás, keverés vagy feldolgozás során azokon a harmadik személyek tulajdonjoga is fennmarad, társtulajdonjogot szerzünk az összekapcsolt, kevert vagy feldolgozott áruk számlázási értékének arányában. Egyébként a feldolgozás során keletkező új termékre ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a tulajdonjog-fenntartás alá tartozó árura.
10.7 Ha tulajdonjog fenntartással érintett áruk kerülnek harmadik személyek által lefoglalásra vagy más harmadik személyek által foganatosított cselekmények hatálya alá, a Vevő köteles késedelem nélkül hivatkozni a mi tulajdonjogunkra, és haladéktalanul írásban értesítenie kell minket, hogy érvényesíthessük tulajdonjogunkat. Amennyiben a harmadik fél az erre adott határidő lejárta után nem téríti meg a kapcsolódó bírósági vagy bíróságon kívüli költségeket, azokért a Vevő felel.

11. A kolbászbelekre vonatkozó kiegészítő értékesítési és szállítási feltételek

11.1 Az Eladó jó hírű gyártóktól származó kolbászbeleket használ. A kolbászbelekre csak annyiban vállalunk szavatosságot, amennyiben törvényes szavatossági igényünk van az adott gyártóval szemben, és csak a törvényben előírt határidőkön belül. Az ezen túlmutató felelősséget kifejezetten kizárjuk.
11.2 Az általunk vagy a Raps-csoport valamely tagja által tervezett nyomtatási motívumok a szellemi tulajdonunkat képezik, és a Vevő vagy harmadik felek általi felhasználásukhoz az írásbeli hozzájárulásunk szükséges. Amennyiben a Vevő nyomdai anyagokat bocsát a rendelkezésünkre, vagy a Vevő által közölt előírásokat kell betartanunk, nem vállalunk felelősséget harmadik felek jogainak sérelméért, illetve az élelmiszer-jogi előírásoknak a motívum- vagy szövegtervezéssel történő megsértéséért; a Vevő mentesít bennünket az ezzel kapcsolatos igények alól.
11.3 A külön megrendelésre nyomtatott vagy konfekcionált kolbászbelek, azaz az ügyfél kívánságai szerint készült megrendelések nem vehetők vissza és nem cserélhetők, kivéve indokolt minőségi hibák esetén. Egyedi megrendelések esetén 3%-os selejt mennyiségig nem tehető minőségi kifogás. A tervrajzoktól való kis színeltérések lehetségesek és nem szokatlanok, ezért ezzel kapcsolatban minőségi kifogás nem tehető. A Vevő egyedi megrendelések esetén kötelezi magát a részszállítások átvételére is. A megrendelés 15%-os mennyiségi eltérés esetén is teljesítettnek minősül.

12. Teljesítési hely és joghatóság

12.1 A felek szerződéses kötelezettségeinek teljesítési helye, valamint a szerződéses jogviszonyból eredő és azzal összefüggő minden jogvita eldöntésének kizárólagos bírósági illetékességi helye az Eladó székhelye, amennyiben a Vevő kereskedő; egyéb esetben a törvényi rendelkezések az irányadók.
12.2 Az Eladó emellett a Vevő székhelye szerint is perelheti a Vevőt.

13. Különleges rendelkezések az online áruházban történő értékesítésre vonatkozóan

13.1 Az Eladó által üzemeltetett online áruházban (elektronikus kereskedelem) tett ajánlatokra és kötött szerződésekre az 1–12. és 14. pontokban szereplő üzleti feltételek mellett a 13. pontban szereplő feltételek is vonatkoznak. Amennyiben a 13. pontban szereplő üzleti feltételek ellentmondanak más pontokban szereplő egyes üzleti feltételeknek, az online áruházban (elektronikus kereskedelem) tett ajánlatokra és kötött szerződésekre a 13. pontban szereplő üzleti feltételek az irányadók.
13.2 A termékek online áruházunkban történő bemutatása és hirdetése nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak adásvételi szerződés megkötésére, hanem arra szolgál, hogy a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tegyen a megfelelő szerződés megkötésére.
13.3 A „rendelés leadása” gombra kattintással az online áruházon keresztül leadott megrendeléssel a Vevő jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz a megfelelő szerződés megkötésére. Ha az ajánlatból más nem következik, jogosultak vagyunk a szerződési ajánlatot annak hozzánk való beérkezésétől számított két héten belül elfogadni. Ezen időtartam alatt a Vevő az ajánlatához kötve marad.
13.4 Az ajánlat beérkezését haladéktalanul e-mailben visszaigazoljuk a Vevőnek. Egy ilyen visszaigazoló e-mail még nem jelenti az ajánlat kötelező erejű elfogadását, kivéve, ha a beérkezés visszaigazolása mellett egyidejűleg az elfogadásról is nyilatkozatot teszünk.
13.5 A szerződéses ajánlat elfogadását írásban vagy szöveges formában (pl. megrendelés-visszaigazolással), illetve az áru Vevőnek történő kiszállításával vagy a szolgáltatás teljesítésével jelezhetjük.
13.6 Amennyiben a Vevő által megrendelt áru kiszállítása vagy a szolgáltatás teljesítése nem lehetséges, például azért, mert a megfelelő áru nincs raktáron, nem nyilatkozunk az ajánlat elfogadásáról. Ebben az esetben a szerződés nem jön létre. Erről haladéktalanul értesítjük a Vevőt, és az esetlegesen már befizetett összegeket haladéktalanul visszatérítjük.
13.7 A Vevő a vételárat és a szállítási költségeket saját választása szerint átutalhatja az online áruházban megadott számlánkra, megadhat nekünk egy beszedési meghatalmazást, fizethet hitelkártyával vagy egy általunk megbízott fizetési szolgáltatón (pl. PayPal) keresztül. Beszedési meghatalmazás vagy hitelkártyás fizetés esetén a Vevő számlájának terhelését legkorábban a megrendelés beérkezésének napján kezdeményezzük. A megadott beszedési meghatalmazás visszavonásig a Vevő további megrendeléseire is érvényes. Banki átutalás esetén a szerződésben vállalt teljesítést csak az átutalás összegének a számlánkra való beérkezését követően teljesítjük. Fizetési szolgáltatón keresztül történő fizetés, valamint hitelkártyás fizetés esetén kiegészítően az adott fizetési szolgáltató feltételei is érvényesek.
13.8 Az online áruházunkon keresztül leadott megrendelések feldolgozása és az abból eredő kommunikáció kizárólag magyar nyelven történik.
13.9 A külföldre történő szállításból eredő költségeket, mint pl. adókat, vámokat, behozatali és kiviteli illetékeket, kezelési díjakat, pénzátutalási díjakat stb. a Vevő viseli. A Vevő általi elállás esetén a Vevő viseli a visszaküldés közvetlen költségeit.

14. Záró rendelkezések

14.1 A vevő és az eladó közötti szerződéses jogviszonyokra a magyar anyagi jog az irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezmény (CISG) kizárásával.
14.2 Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben érvénytelen vagy hiányos, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
14.3 Kizárólag a jelen ÁSZF magyar nyelvű változata az irányadó.

 

Status: March 2026