Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

als Eternzeitvertretung in Teilzeit (30 Std./Woche)

Seit über 95 Jahren steht RAPS als Ingredient­spezialist für besten Geschmack, hohe Innovations­kraft und kunden­spezifisch zuge­schnittene Lösungen. Kunden aus der Lebensmittelindustrie, dem Handwerk und der Gastronomie verlassen sich seit jeher auf unseren umfassenden Service, auf ausge­wählte Rohstoffe, hohe Qualität und das techno­logische Know-how. Als inter­national agierendes Unternehmen beschäftigt die RAPS-Gruppe weltweit mehr als 900 Mitarbeiter. Insbe­sondere die Erfahrungen aus Forschung, Entwicklung und unsere Tradition als Familien­unternehmen machen RAPS zu einem starken Partner.

Was Sie erwartet:

  • Sie übernehmen eigenständig die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen, sowie deren Nachverfolgung
  • Dabei liegt Ihr Fokus auf der Koordination und Sicherstellung eines termingerechten Auftragsdurchlaufes in Abstimmung mit den Schnittstellen
  • Sie planen und führen Kundengespräche/Neukundengespräche mit vordefinierten Kunden (Outbound-Anrufe)
  • Neben der Bearbeitung von Muster- und Preisanfragen sind Sie für die Annahme und Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften verantwortlich
  • Die Durchführung von Kundenstammdatenänderungen im System runden Ihr Aufgabenprofil ab

Was Sie mitbringen:

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Der sichere Umgang mit SAP und MS-Office ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählt zu Ihren Stärken
  • Sie arbeiten gerne im Team und beweisen Durchsetzungsvermögen
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung rundet Ihr fachliches Profil ab

Was RAPS bietet:

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt
  • Eigenverantwortliche Position in einem familiengeführten mittelständischen Unternehmen
  • Ein offenes Betriebsklima und ein freundliches Arbeitsumfeld

Bewerbung:

Sind Sie der richtige Kandidat (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese senden Sie per E-Mail an personal@raps.com. Gerne steht Ihnen Herr Johannes Zapf unter der Telefonnummer 09221 807-332 für weitere Details zur Verfügung.


RAPS GmbH & Co. KG
Adalbert-Raps-Str. 1
95326 Kulmbach
personal@raps.com
www.raps.com